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So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Gummistandfüße ersetzt
Bei zwei mobilen Herdplatten von AMC hatte eine Konsumentin die Gummistandfüße durch eigenes Verschulden beschädigt. Zunächst bot AMC der Kundin lediglich um 30% reduzierte Neugeräte an, als wir uns einschalteten, erhielt sie die beiden Herdplatten kostenlos in Stand gesetzt.