"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Lidl ersetzte eine Folie für ein Gewächshaus, die einem Hagelschaden zum Opfer fiel.
Nach sechs Jahren wurde mein Gewächshaus von Lidl vom Hagel beschädigt. Ich wandte mich an die Supermarkt-Kette und bat um die Adresse der Herstellerfirma, da ich eine neue Folie erwerben wollte. Ein Foto vom Gewächshaus genügte, und Lidl schickte mir bereits am nächsten Tag eine neue Folie. Ich war mehr als überrascht und natürlich sehr froh.
Dora Engeler
Schlaiten Osttirol
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