Nicht mehr zu fixieren
Herr Kovacs hatte in Villach bei Möbelix einen Drehsessel um knapp 100 Euro gekauft. Als sich nach zwei Jahren die Sitzfläche nicht mehr auf der gewünschten Höhe fixieren ließ, vermutete Herr Kovacs einen Defekt der Gasdruckfeder und wandte sich an Möbelix. Dort wurde ihm erklärt, dass eine Reparatur seitens Möbelix nicht möglich sei und man auch nicht wisse, wie diese Feder auszutauschen sei. Herrn Kovacs wurde zwar eine Ersatz-Gasdruckfeder gratis mitgegeben, doch andere Firmen lehnten ebenfalls ab, seinen Sessel zu reparieren, und er selbst traute es sich nicht zu.
Doch noch kostenlos eingebaut
Nachdem wir uns eingeschaltet hatten, wurde die Gasdruckfeder von Möbelix doch noch kostenlos eingebaut.
