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In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Defekten Lattenrost ausgetauscht
Die Firma Optimo Matratzen hat meinen defekten Lattenrost nach 4 Jahren ausgetauscht, obwohl ich keine Rechnung mehr hatte. Der Lattenrost wurde Bahnexpress frei Haus geliefert.
Birgit Siegele
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