"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Silit sandte einen passenden Ersatzdeckel kostenlos zu.
Ersatzdeckel zugesandt
Vor 34 Jahren haben wir als Hochzeitsgeschenk ein sehr schönes Kochtopfset der Firma Silit erhalten. Als sich jetzt von einem Deckel der Griff gelöst hatte, schickte uns die Firma Silit kostenlos einen passenden Deckel als Ersatz. Ich bin der Meinung, dass dieser Kundenservice nicht selbstverständlich ist und entsprechend gewürdigt werden muss!
Helmut Weber
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