KONSUMENT.AT - Zimmermann - Den Geist aufgegeben

Zimmermann

Dörrapparat

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KONSUMENT 12/2019 veröffentlicht: 21.11.2019

Inhalt

"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Zimmermann reparierte in Kulanz einen Dörrapparat.

Als unser fünf Jahre alter Dörrapparat seinen Geist aufgab, kontaktierten wir die Schweizer Erzeugerfirma, die uns an das Servicecenter Zimmermann in Freiburg, Deutschland verwies. Dorthin schickten wir das Gerät mit der Bitte um Überprüfung und Kostenvoranschlag. Bereits nach einigen Tagen haben wir das reparierte Gerät zurückbekommen – mit dem Hinweis, dass die Reparatur im Kulanzweg erfolgte. Das hat uns außerordentlich gefreut.

Gertrude und Günter Linecker
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