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Eigentlich habe ich keine schlechte Erfahrung gemacht, sondern gar keine – und zwar deshalb, weil das Reparaturangebot unglaublich bzw. unglaubwürdig klingt.
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https://www.indesit.at/Indesit-Support/Garantien:
Egal, ob Ihr Gerät sich innerhalb oder außerhalb der Herstellergarantie befindet, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Unser Indesit Geräteschutz, den wir in Zusammenarbeit mit Domestic & General anbieten, sichert Sie ab. Wir bieten für eine Vielzahl von Haushaltsgeräten Reparaturschutz.
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Ihre Herstellergarantie ist abgelaufen? Dann nutzen Sie die Vorteile unserer Festpreisreparatur.
Für einmalig 189,00 Euro* bieten wir Ihnen
- Abdeckung der Arbeitskosten wie Anfahrt und Arbeitszeit
- Abdeckung aller Kosten für Material und Ersatzteile
- Überprüfung des Gerätes (inkl. VDE Sicherheitscheck)
- Reparaturen ausschließlich durch ein autorisiertes Servicenetzwerk
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* für Privatkunden, gilt nicht für Gasgeräte und Glasschäden

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Soll man das glauben? Um 189 Euro ist alles abgedeckt: Arbeitszeit und Ersatzteile? Egal, um welche Ersatzteile es sich handelt? Und was, wenn das Geräte nicht reparabel ist? Dann kostet es auch 189 Euro?
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Ich habe dem Angebot nicht getraut und habe den waschmaschinenservice.at bestellt, weil sie die Diagnose um "nur" 84 Euro erstellen. Ergebnis: Leiterplatte wäre zu erneuern, rentiert sich nicht.
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Aber es bleibt die quälende Ungewissheit: Hätte es mit dem Indesit-Werkservice doch geklappt? (Mir tat es jedenfalls weh, eine Waschmaschine wegzuwerfen, wenn nur die Leiterplatte erneuert gehört und sonst alles funktioniert.)
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Bei Reparatur gibt es auch keine wirkliche Hilfe für Konsumenten. So oder so: sie sind immer die Dummen. Allein die Stundensätze für die Reparatur sind ein Wahnsinn: 96 Euro. So rentiert sich eine Reparatur nie.

This message was edited 1 time. Last update was at 01. February 2020 22:06

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Angemeldet als: Gast      Die aktuelle Uhrzeit ist: 02. June 2020 22:36