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5 Antworten Seiten:  1
Ich habe ein Gerät, da dringend benötigt, nach Lieferzeit ausgewählt. Lieferzeit wurde sogar mit Datum angegeben. Gekauft, überwiesen und auf die Lieferung gewartet.
Da zwei Tage vor dem geplanten Liefertermin keine Spedition Kontakt aufgenommen hatte habe ich mich direkt an Media Markt gewandt.
Per Mail kam die Info, dass man sich melden wird. Am nächsten Tag nochmal ein Mail mit dem selben Inhalt. Ein Anruf brachte dann folgende Info: Die Lieferzeit stimmt wohl nicht, genau kann man mir die Lieferzeit nicht sagen, aber wenn es nicht lieferbar ist wird man sich innerhalb von zwei Wochen bei mir melden...
Ich frage mich warum man einen Liefertermin angibt, denn man nicht mal ansatzweise halten kann. Die Mitarbeiter im Callcenter waren nett, aber vollkommen überfordert und eine Lösung war auch nicht herbeizuführen.
Jedenfalls hat Media Markt mein Geld, und ich weder einen Liefertermin noch das Gerät. War das letzte Mal!
Mir ist etwas Ähnliches passiert. Mediamarkt ist ein Alptraum. Mein Gerät ist gar nicht gekommen, nur durch Hilfe der Spedition habe ich mein Geld nach ewigem Streit wieder bekommen. Ich drücke Ihnen die Daumen.
Habe zweimal die selbe Erfahrung gemacht. Obwohl die Lieferzeiten angegeben werden, werden diese um das Zweifache überschritten. Scheint also System zu haben um zu Bestellungen zu kommen.
Gleiche Erfahrung mit SONY Camcorder: online bestellt am 13.11.2020, eingelangt nach vielen Vertröstungen am 03.02.2021....
Ich würde da niemals solang drauf warten.. Warum storniert ihr da nicht den Auftrag?

Ich hab mir August/Sept 2020 so nen Luftkühler/ Ventilator bestellt a Packal Batterien dazu wegen der Versandkosten... Lieferzeit glaub 1 Woche .. des Teil war nach 3 Tagen geliefert worden.

z.B.: Lieferzeitpunkt 23.3.2021 wenn das Packerl nicht spätestens am 26.3 bei mir ist : Dann interveniere ich einmal Gebe maximal 5 Tage Frist... Dann lasse ich wenn schon bezahlt den Betrag rückbuchen.

Und jetzt während Corona Time : WM kaputt , Kaffeemaschine im A. und KühlGefrierkombi hin..
Elektrohändler aus der Gegend angerufen und a paar Stunden später war alles da.. Freilich hats mehr gekostet , aber dafür kommt der auch mal am Samstag nachmittag wenns hin ist..
Aber da ist ma Geld nicht so wichtig dafür hab ich halt guten Service auch nachdem Kauf!

This message was edited 2 times. Last update was at 28. March 2021 14:58

Super , jetzt gehts mir so .
Am 18.6 bestellt am 22.6 via Paypal abgebucht.
Geliefert werden hätte es am 1. oder 2.7 ..sollen
Bis heute noch nix da ( auch keine Mail das es länger dauert)
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Angemeldet als: Gast      Die aktuelle Uhrzeit ist: 30. July 2021 08:52