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Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Dose mit wenig Himbeerpulver. |
frooggies Himbeer Fruchtpulver - Große Dose, wenig Inhalt
frooggies Himbeer Fruchtpulver; Bild: VKI
frooggies Himbeer Fruchtpulver: Das Produkt besteht aus gefriergetrockneten, gemahlenen Himbeeren. Bild: VKI
frooggies Himbeer Fruchtpulver: Der Behälter ist nur halb voll. Das merkt der Kunde aber erst nach dem Öffnen. Bild: VKI
Wenig Himbeerpulver in der Dose
Das steht drauf: frooggies Himbeer Fruchtpulver
Gekauft bei: dm
Das ist das Problem
Von frooggies gibt es Fruchtpulver verschiedener Früchte, darunter auch ein Fruchtpulver aus gefriergetrockneten, gemahlenen Himbeeren. Es wird in einer 100-g-Dose angeboten. „100 % Pures Himbeer Fruchtpulver (aus 700 g Himbeeren)“ steht auf dem Behälter. Unter der Aufschrift sind eine frische Himbeere und Himbeerpulver abgebildet.
Eine KONSUMENT-Leserin wies uns auf dieses Produkt hin. Sie hatte eine Dose Himbeer Fruchtpulver erstanden, sie aufgemacht und irritiert festgestellt, dass sie lediglich zur Hälfte voll war. „Die Dose ist 13 cm hoch, und nach dem Öffnen der undurchsichtigen Aluminiumlasche unter dem Plastikdeckel war die Dose nur 6,5 cm hoch gefüllt“, schrieb sie uns.
Übergroße Verpackung
Für Kunden ist es sehr ärgerlich, dass man außen nicht zu erkennen vermag, wie wenig Pulver in diese Dose gefüllt ist. Durch die übergroße Verpackung werden außerdem Ressourcen verschwendet und die Umwelt wird durch den Transport des mit Luft gefüllten Gebindes unnötig belastet.
Hersteller plant Anpassung der Dosengröße
Hersteller frooggies hat dieses Problem bereits erkannt und kündigte auf unsere Nachfrage an, dass die Dosengröße mittlerweile entsprechend angepasst worden sei. Das ist erfreulich. Wir warten, bis das Himbeer Fruchtpulver in der neuen Dose erhältlich ist.
Reaktion der Firma frooggies
Was frooggies dazu sagt, dass die Dose Himbeer Fruchtpulver nur halbvoll ist.
„Da es sich bei frooggies Fruchtpulver um ein reines Naturprodukt handelt, kann erntebedingt das Schüttgewicht des Fruchtpulvers variieren. Um 100 g Himbeerpulver zu erhalten, werden rund 700 g frische Himbeeren verarbeitet. Da keine Trägerstoffe oder ähnliches verwendet werden, kann sich das Volumen des Fruchtpulvers von Produktion zu Produktion unterscheiden. Ein entsprechender Hinweis ist auf der Dose angebracht.
Die angegeben 100 g Fruchtpulver sind in jedem Fall in der Dose. Als junges Start-Up konnten wir in der Zwischenzeit Erfahrungen sammeln und wissen nun, in welchem Bereich die natürlichen Schwankungen liegen. Der Umwelt und unseren Kunden zuliebe, haben wir deshalb vor Kurzem die Dosengröße entsprechend angepasst.“
frooggies AG
6. 2. 2018
Wir meinen: Wir freuen uns auf die neue Dose und bleiben dran.
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