Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Beutel Kartoffelchips, der nur halb voll ist. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Beutel Kartoffelchips, der nur halb voll ist. |
Gourmet Balsamico Kartoffelchips: Anhand der Verpackung kann man nicht erkennen, dass ... (Bild: VKI)
Gourmet Balsamico Kartoffelchips: ... nur die Hälfte mit Chips gefüllt ist. (Bild: VKI)
Das steht drauf: Gourmet Balsamico Kartoffelchips
Gekauft bei: Hofer
Bei Hofer gibt es diverse Sorten Kartoffelchips; Gourmet Balsamico Kartoffelchips ist eine davon. Eine Kundin wollte diese Sorte probieren und kaufte einen Beutel. Doch als sie ihn dann geöffnet hatte, wollte sie zunächst ihren Augen nicht trauen. Denn die Packung war halb leer.
„Ich finde, die Gourmet Balsamico Kartoffelchips sind eine reine Mogelpackung. Da ist nur die Hälfte der Packung gefüllt!“, schrieb sie uns verärgert. Hofer erklärte auf unsere Bitte um Stellungnahme, dass die Verpackung der Gourmet Balsamico Kartoffelchips den Vorgaben der Fertigpackungsverordnung entspräche und sämtliche österreichische und europäische Vorschriften zu Aufmachung und Kennzeichnung eingehalten würden. Gut. Nur: Dass rechtliche Vorgaben eingehalten werden, setzen wir voraus.
Hofer kündigte aber erfreulicherweise auch an, gemeinsam mit dem Lieferanten das Verbesserungspotenzial dieser Verpackung zu prüfen. Wir hoffen auf ein konsumenten- und umweltfreundliches Ergebnis der Prüfung!
In Chipsbeuteln steckt häufig erstaunlich viel Luft. Diese Luftpolster sollen die Knabbereien vor Bruch schützen. „Damit das Produkt nicht zerbröselt“, bekommen wir daher immer wieder von Herstellern zu hören, wenn wir übergroße Verpackungen kritisieren.
Doch es gibt auch Hersteller, die den Luftpolster kleiner halten und mehr Chips in die Packungen füllen. Und sie schaffen es durchaus, ihre Produkte ohne Brösel zu den Kunden zu bringen.
Was Hofer zur übergroßen Verpackung der Gourmet Balsamico Kartoffelchips sagt.
„Die Produktverpackung der Gourmet Balsamico Kartoffelchips entspricht den Vorgaben der Fertigpackungsverordnung. In dieser sind Minusabweichungen zum aufgedruckten Nenngewicht definiert. Der Hersteller ist dafür verantwortlich, dass die Fertigpackungen den Vorschriften dieser Verordnung entsprechen. Im Verpackungsprozess werden daher regelmäßige Wiegungen durchgeführt, um die Einhaltung des aufgedruckten Nenngewichts sicherzustellen.
Selbstverständlich werden auch sämtliche österreichische und europäische Vorschriften bezüglich Aufmachung und Kennzeichnung eingehalten. Diese gesetzlichen Vorgaben sind wichtig, um den Verbraucher vor sogenannten Mogelpackungen zu schützen. Sie legen unter anderem fest, zu wie viel Prozent eine Verpackung gefüllt sein muss, damit es sich nicht um eine Mogelpackung handelt. Die Größen unserer Verpackungen werden auf Basis dieser Vorgaben entwickelt und deren Einhaltung wird während der laufenden Produktion regelmäßig kontrolliert. Wir nehmen Ihr Schreiben zum Anlass, um gemeinsam mit unserem Lieferanten das Verbesserungspotenzial der Verpackung der Gourmet Balsamico Kartoffelchips zu prüfen.“
Hofer KG
2. 6. 2017
Wir meinen: Wir warten auf das Ergebnis der Prüfung und bleiben dran.
Die Packung "Mozart Mignon Schnitten" von Manner enthielt rund 50 Prozent Luft. Mogelpackung, urteilte das Gericht. Nun ist die geringe Füllhöhe auf der Packung gekennzeichnet – sonst wurde nichts verändert.
Veganz hat die Packung „Veganz Doppelkeks Original“ geschrumpft, doch der Preis ist annähernd gleich wie zuvor. Immerhin ist die Verpackung verkleinert. Doch die versteckte Preiserhöhung verärgert Konsument:innen.
Das Müsli an sich kann man empfehlen, doch die geringe Füllmenge des "Allos Entdecker Müsli Schoko" sorgt für Ärger. Schon am Sichtfenster ist zu erkennen: Die Verpackung enthält zur Hälfte Luft!
"Milka Cookie Loop": Zu große Verpackung im Verhältnis zum Inhalt, meinen enttäuschte Konsument:innen. Hat Mondelez in Österreich die Füllmenge reduziert?
Die Dose "Naduria Mandelprotein" ist nur etwa halb voll, was vor dem Öffnen nicht zu erkennen ist. Ressourcenverschwendung beim Verpackungsmaterial verärgert Konsument:innen.
Die Tabletten von "BioTechUSA Vegan Multivitamin" füllen nur etwa ein Drittel der Dose. Hofer-Kund:innen fühlen sich von „viel Luft“ in der Verpackung des Nahrungsergänzungsmittels veräppelt.
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