[Asset Included (Id:318881359051;Type:Bild)] | Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Dose mit ziemlich wenig Suppenwürze. |
[Asset Included (Id:318881359051;Type:Bild)] | Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Dose mit ziemlich wenig Suppenwürze. |
Hildegard von Bingen Suppenwürze: Das Pulver wird in einer mit Folie und Deckel verschlossenen, blickdichten Dose verkauft. Bild: VKI
Hildegard von Bingen Suppenwürze: Erst nach dem Öffnen zeigt sich, im Behälter ist erstaunlich wenig Suppenwürze drin. Bild: VKI
Das steht drauf: Hildegard von Bingen Suppenwürze
Gekauft bei: Martin Reformstark, 1030 Wien
Hildegard von Bingen Suppenwürze wird in einer mit Folie und Deckel verschlossenen, blickdichten Dose verkauft. Das Pulver eignet sich als Basis für Suppen und Saucen und zum Würzen von Speisen. Eine KONSUMENT-Leserin hatte eine Dose Suppenwürze gekauft.
Nachdem sie zu Hause den Deckel abgenommen und die Folie abgezogen hatte, war sie perplex. Denn in dem Behältnis war erstaunlich wenig Suppenwürze drin. „Hallo, ich habe nicht schlecht gestaunt, als ich eine Dose Hildegard von Bingen Suppenwürze frisch öffnete. Wäre Sie nicht original verpackt gewesen, hätte ich bestimmt jemanden beschuldigt, dass sie bereits in Verwendung war“, teilte sie uns mit.
Und was sagt der Hersteller, die St. Hildegard-Posch GmbH, dazu? Für die Suppenwürze werde eine Standard-Dosengröße verwendet; die Suppenwürze habe nach dem Abfüllen ein größeres Volumen als nach dem Transport zum Geschäft bzw. zum Kunden; das Volumen variiere je nach Feinheitsgrad der Vermahlung; für eine gesetzeskonforme und lesefreundliche Kennzeichnung sei ein größere Verpackungsoberfläche notwendig bzw. von Vorteil ...
Viele Argumente werden hier vorgebracht; überzeugen können sie uns aber nicht. Wir meinen: So viel Luft in der Dose muss absolut nicht sein. Und, ja: Suppenwürze gibt es auch als Würfel. Sie werden üblicherweise mit erheblich weniger bzw. kaum Luft in der Verpackung verkauft.
Was St. Hildegard-Posch dazu sagt, dass Hildegard von Bingen Suppenwürze in einer reichlich überdimensionierten Dose verkauft wird.
„Das Produkt ,Hildegard Suppenwürze pikant‘ ist seit vielen Jahren mit der gleichen Dosengröße und gleichem Inhalt erhältlich. Bis dato wurde das Produkt von keinem unserer Kunden bezüglich Füllhöhe beanstandet.
Die Kommunikation mit unseren Kunden ist uns allerdings sehr wichtig, daher möchten wir Ihnen nachfolgend detailliertere Informationen mitteilen.
Da dieses Produkt kein ,Massenprodukt‘ ist, wie auch andere Suppenprodukte von uns, haben wir uns für die Verwendung einer Standard-Dosengröße entschieden und das Produkt für kleinere Haushalte unter Berücksichtigung der Haltbarkeit konzipiert. Das Verhältnis von Packungsgröße und Inhalt ist von vielen verschiedenen Parametern abhängig.
Beim Abfüllen hat die Suppenwürze ein größeres Volumen (Schüttvolumen) als nach dem Transport zum Reformhaus bzw. zum Kunden (Stampfvolumen). (Daher auch der Hinweis auf der Packung ;Füllhöhe technisch bedingt‘).
Zudem sind die enthaltenen Gemüsesorten, das Steinsalz und die verschiedenen Kräuter nicht standardisiert, d. h. auch in diesem Bereich kann das Volumen je nach Feinheitsgrad der Vermahlung variieren. Ein gewisses Reservevolumen ist daher unbedingt einzuplanen.
Kochanweisung, Zutatenkennzeichnung, Nährwertkennzeichnung, Biologo, EAN etc. beanspruchen einen großen Teil des etikettierbaren Bereiches. Um gesetzeskonform und lesefreundlich kennzeichnen zu können, ist eine größere Oberfläche notwendig bzw. von Vorteil.
Um in einer konsumorientierten Zeit mit großen, vollen Regalen überhaupt wahrgenommen zu werden, ist eine gute Präsentation und Beschreibung des Produktes notwendig, was eine gewisse Mindestgröße der Verpackung geradezu in sich birgt.
Wir fühlen uns unseren Kunden besonders verpflichtet, umso mehr liegt es uns fern Kunden – auch nur in irgendeiner Weise – in die Irre zu führen.
Zusammenfassend möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Größe und Inhaltsmenge unseres Produktes unter Berücksichtigung obengenannter Parameter sorgfältig ausgewählt haben und, wie wir meinen, einen guten Kompromiss für das Produkt gefunden haben.“
St. Hildegard-Posch GmbH
21. 11. 2016
Wir meinen: Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Produkte zu präsentieren. Übergroße Verpackungen belasten lediglich die Umwelt und verärgern Konsumenten zu Recht.
Die Packung "Mozart Mignon Schnitten" von Manner enthielt rund 50 Prozent Luft. Mogelpackung, urteilte das Gericht. Nun ist die geringe Füllhöhe auf der Packung gekennzeichnet – sonst wurde nichts verändert.
Jetzt mit weniger Luft im Karton! Recheis hat wie versprochen die Verpackung der "Recheis Fadennudeln glutenfrei" verkleinert. Die Größe des Kartons passt nun zur Menge der Nudeln.
Veganz hat die Packung „Veganz Doppelkeks Original“ geschrumpft, doch der Preis ist annähernd gleich wie zuvor. Immerhin ist die Verpackung verkleinert. Doch die versteckte Preiserhöhung verärgert Konsument:innen.
Das Müsli an sich kann man empfehlen, doch die geringe Füllmenge des "Allos Entdecker Müsli Schoko" sorgt für Ärger. Schon am Sichtfenster ist zu erkennen: Die Verpackung enthält zur Hälfte Luft!
"Milka Cookie Loop": Zu große Verpackung im Verhältnis zum Inhalt, meinen enttäuschte Konsument:innen. Hat Mondelez in Österreich die Füllmenge reduziert?
Die Dose "Naduria Mandelprotein" ist nur etwa halb voll, was vor dem Öffnen nicht zu erkennen ist. Ressourcenverschwendung beim Verpackungsmaterial verärgert Konsument:innen.
Durch Klick auf „Akzeptieren“ willigen Sie ausdrücklich in die Datenübertragung in die USA ein. Achtung: Die USA bieten kein mit der EU vergleichbares angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten. Aufgrund von US-Überwachungsgesetzen wie FISA 702 ist Youtube (Google Inc) dazu verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten an US-Behörden weiterzugeben. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Übertragung von Daten in die USA vor. Youtube (Google Inc) kann weiters keine geeigneten Garantien zur Einhaltung eines mit der EU vergleichbaren angemessenen Schutzniveaus bieten. Weiters verfügen Sie in den USA nicht über wirksame und durchsetzbare Rechte sowie wirksame verwaltungsrechtliche und gerichtliche Rechtsbehelfe, die dem innerhalb der EU gewährleisteten Schutzniveau der Sache nach gleichwertig sind.
Bild: