 |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Fertiggericht für Kinder, das auf der Packung Nudeln mit Fisch- und Gemüsestücken verspricht, sich aber als Brei entpuppt. |
Hipp Kinderteller Nudeln mit Wildlachs in Kräuterrahmsauce - Brei statt Nudeln
Hipp Kinderteller Nudeln mit Wildlachs in Kräuterrahmsauce: Auf der Verpackung wird das Produkt als Nudelgericht mit ganzen Lachs- und Gemüsestücken präsentiert. Bild: VKI.
Hipp Kinderteller Nudeln mit Wildlachs in Kräuterrahmsauce: Rein optisch hat der Inhalt wenig mit dem angepriesenen Produkt zu tun. Bild: VKI.
Irreführende Verpackungsaufmachung
Das steht drauf: Hipp Kinderteller Nudeln mit Wildlachs in Kräuterrahmsauce
Gekauft bei: in vielen Geschäften erhältlich
Das ist das Problem
Hipp bietet für Kinder zwischen ein und drei Jahren Nudeln mit Wildlachs in Kräuterrahmsauce an. Auf der Packung ist ein Teller mit Nudeln, Lachs- und Gemüsestücken abgebildet. Die Zubereitung der Mahlzeit ist einfach: Überkarton entfernen, Schale mit dem Produkt im Wasserbad oder in der Mikrowelle erhitzen, Folie abziehen, fertig. Eine Kundin kaufte den Hipp Kinderteller Nudeln mit Wildlachs in Kräuterrahmsauce für ihren Sprössling und staunte nach dem Öffnen der Packung nicht schlecht. Denn rein optisch hatte das Produkt mit dem auf der Packung abgebildeten Gericht nicht viel zu tun.
Wenig Ähnlichkeit mit Abbildung
Sie schrieb uns: „Der Hipp Kinderteller Nudeln mit Wildlachs in Kräuterrahmsauce zeigt auf dem Umkarton Nudeln, Karotten, Brokkoli und Lachs, schön appetitlich angerichtet. Beim Öffnen dann die Überraschung: Handelt es sich bei dem Inhalt tatsächlich um das gekaufte Produkt? Brokkoli und Lachsstücke kann man mit freiem Auge nicht erkennen. Bis auf die Nudeln und Karottenstücke lässt sich für mich nicht viel Ähnlichkeit mit der Abbildung auf dem Karton erkennen … Es wäre wünschenswert, wenn Inhalt und Bild übereinstimmen.
"Aus Sicherheitsgründen"
“Hersteller Hipp erklärte auf unsere Nachfrage, Fisch aus Sicherheitsgründen nur fein gemahlen einzusetzen, denn nur so könne man ein grätenfreies Produkt gewährleisten. Der Brokkoli werde vor dem Kochen in kleine Röschen von kindgerechter Größe zerteilt und zerfiele bei der Herstellung in kleinere Bestandteile.Natürlich finden wir es gut, dass das Produkt kindgerecht zubereitet ist.
Trotzdem sollte die Abbildung auf der Produktpackung auch optisch in etwa dem Inhalt entsprechen. Andernfalls sind Enttäuschung und Frust bei den Kunden vorprogrammiert.
Reaktion der Firma Hipp
Was Hipp dazu sagt, dass sein Kinderteller „Nudeln mit Wildlachs in Kräuterrahmsauce“ wenig Ähnlichkeit damit hat, wie er auf der Verpackung dargestellt ist.
„Wir haben uns bewusst für diese klare bildliche Darstellung auf der Verpackungsfront entschieden. Dadurch kann der Kunde beim Einkaufen auf einen Blick die charakteristischen und wertgebenden Zutaten (Nudeln, Lachs, Karotten und Brokkoli) dieses Menüs erkennen. Bitte bedenken Sie, dass manche Konsumenten wegen unsicherer Sprach- oder Lesekenntnisse auf eine selbstsprechende Darstellung angewiesen sind.Wir können nur teilweise nachvollziehen, dass es nach dem Öffnen des Produkts zur Irritation kommt.
Die Menüschale ist bewusst transparent gehalten, sodass auch bei geschlossener Verpackung und vorhandener Pappmanschette Farbe und Beschaffenheit des Produkts für den Kunden beim Kauf deutlich erkennbar sind.Weshalb sieht die Zubereitung etwas anders aus als die Abbildung? Aus Sicherheitsgründen wird Fisch bei HiPP nur fein gemahlen eingesetzt, denn nur so können wir ein grätenfreies Produkt gewährleisten. Aus diesem Grund sind im Produkt keine Fischstückchen enthalten.
Beim Brokkoli verwenden wir in unserem Menü HiPP Nudeln mit Wildlachs in Kräuterrahmsauce ausschließlich Brokkoliröschen. Diese teilen wir vor dem Kochen in kleinste Röschen, damit diese kindgerecht groß sind und sie sich außerdem gleichmäßig im Produkt verteilen lassen. Durch Rühren und Mischen während der Herstellung zerfallen die gekochten Röschen in kleinere Bestandteile, also die Brokkoliblüten.“
HiPP GmbH & Co. Vertrieb KG
26. 7. 2018
Wir meinen: Auf schöne Bilder ist kein Verlass, wie man auch anhand dieses Produktbeispiels sieht. Sie sagen häufig nicht viel oder auch gar nichts über die Produktbeschaffenheit aus.
Wir empfehlen auf konsument.at
Tante Fanny Frischer Blech-Pizzateig - Verwirrend gekennzeichnet (6/2018)
Lifefood Life Sweets Apple Cinnamon - Nicht einmal halb voll (5/2018)
Dr. Oetker Super Hero Streudekor - Viel Luft in der Dose (5/2018)
Spar Werbung für Zuckerreduktion - Kräftig übertrieben (4/2018)
Mousses au Chocolat aus dem Kühlregal - Wenig Ähnlichkeit mit dem Original (3/2018)
Milupa Aptamil Milch-Getreidebrei Weizen-Hirse-Hafer - Wenig, weniger, Aptamil (1/2016)
Philadelphia Balance Feta & Gurke - Wenig Gurke, kaum Feta (10/2013)
Diesen Beitrag teilen
