KONSUMENT.AT - Lorenz Crunchips Western Style - Reaktion der Firma Lorenz Bahlsen Snack-World

Lorenz Crunchips Western Style

Nur halb voll

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veröffentlicht: 04.11.2014

Inhalt

Was Lorenz Bahlsen Snack-World dazu sagt, dass seine Crunchips Western Style in einem viel zu großen Beutel verpackt sind.

„Unsere Packungen werden zum Schutz der Kartoffelchips vor dem Versiegeln mit einer Schutzatmosphäre gefüllt. Dieses Polster verhindert zu starken Bruch beim Transport. Naturgemäß vergrößert dieser Schutzraum die Packung. Deswegen ist nicht das Volumen der Packung, sondern das Gewicht ausschlaggebend für die korrekte Füllmenge.

Füllmenge und Füllgrad unserer Packungen kontrollieren und dokumentieren wir in regelmäßigen, repräsentativen Stichproben. Sollten die Werte dieser Stichproben nicht mehr innerhalb der gesetzlichen Vorgaben liegen, sperren wir die Ware und liefern sie nicht aus. Die Grundlage dafür sind die Anforderungen der Fertigpackungsverordnung und des Eichgesetzes. Darin ist vorgeschrieben, dass im Mittel die Nennfüllmenge von 175g nicht unterschritten werden darf.

Die Stichproben werden während der Produktion gezogen und ermittelt. Hier fällt das Produkt ungeordnet in die Packung. Bis die Packungen dann im Handel stehen, rutscht der Inhalt in den Packungen durch die Bewegung auf dem Transportweg zusammen. Auch dadurch kann sich der Füllgrad noch einmal entsprechend verändern.
Anhand unserer Produktionsprotokolle können wir eventuelle Abweichungen jederzeit nachvollziehen. Von der von Ihnen erwähnten Reklamation fehlen uns leider die Produktinformationen, die für eine Überprüfung unserer Produktionsunterlagen und Rückstellmuster notwendig sind. Wenn möglich, reichen Sie uns diese gerne noch nach, damit wir eine genaue Überprüfung einleiten können.“

The Lorenz Bahlsen Snack-World GmbH & Co. KG Germany
12. 8. 2014

Wir meinen: Achten Sie auf die Nettofüllmenge und lassen Sie Produkte in überdimensionierter Verpackung mit zu wenig Inhalt beim nächsten Einkauf im Regal liegen.
 

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