KONSUMENT.AT - Merkur Clever Birnen - Reaktion der Firma Rewe

Merkur Clever Birnen

Widersprüchlich gekennzeichnet

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veröffentlicht: 14.03.2017

Inhalt

Reaktion der Firma Rewe

Was Rewe zu der falschen Herkunftsangabe am Regal sagt.

„Hier wurde leider im Markt verabsäumt, rechtzeitig das Schild zu tauschen. Selbstverständlich werden die Märkte über Änderungen im Sortiment informiert und sind darin geschult, nach einem standardisierten Prozess die Auszeichnungen umgehend zu aktualisieren.

Bei einer Produktvielfalt von über 20.000 Produkten kann es dennoch leider zu Inkorrektheiten kommen. Wir können Ihnen versichern, dass dem keinerlei systematische Absicht zugrunde liegt und bitten um Verständnis, dass, wo Menschen arbeiten, Fehler einfach passieren können. Wir nehmen diesen Fall zum Anlass, im Markt die entsprechenden Prozesse erneut zu schulen.“

REWE International AG
10. 1. 2017

Wir meinen: Wir erhalten laufend Kundenbeschwerden über falsche Herkunftsangaben auf Regalschildern. Lesen Sie daher unbedingt die Produktetiketten.


 

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