Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Bio-Birnen aus Belgien, die als österreichische Bio-Birnen ausgelobt sind. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Bio-Birnen aus Belgien, die als österreichische Bio-Birnen ausgelobt sind. |
Natur aktiv Bio Birnen: "Österreichische Bio-Birnen" stand auf dem Regalschild ... (Foto: A.Konstandinoudi/VKI)
... laut Etikett stammten die Birnen aber aus Belgien. (Foto: A.Konstandinoudi/VKI)
Das steht drauf: Natur aktiv Bio Birnen
Gekauft bei: Hofer
Bei Hofer gab es frische, in Karton und Klarsichtfolie verpackte Bio-Birnen. "Österreichische Bio-Birnen" stand auf dem Regalschild. Ein Kunde nahm eine Packung. Vorne, auf der Klarsichtfolie, war ein Etikett mit dem Aufdruck "Natur aktiv" angebracht. Natur aktiv ist eine Bio-Marke von Hofer. Für den Kunden war vorerst noch alles in Ordnung.
Doch als er die Packung umgedreht und auch das dort aufgeklebte Etikett mit der Produktkennzeichnung entzifferte hatte, staunte er nicht schlecht: Denn laut Produktdeklaration stammten die Birnen nicht aus Österreich, sondern aus Belgien. Er fotografierte das Regalschild und das Etikett und schickte uns die Bilder.
Wir baten Hofer um Stellungnahme. Dort entschuldigte man sich für den Fehler und sicherte zu, in Zukunft noch genauer auf die korrekte Auszeichnung der Produkte zu achten. Warten wir’s ab.
In letzter Zeit häufen sich bei uns die Beschwerden verärgerter Konsumenten wegen widersprüchlicher Herkunftsangaben bei Supermarktware. Nehmen Sie sich daher die Zeit und lesen Sie bei frischem Obst und Gemüse das Etikett. Nur dort ist verlässlich angegeben, woher die Ware stammt.
Was Hofer zu der falschen Herkunftsangabe am Regal sagt:
"In der betreffenden Filiale ist es bedauerlicherweise zu einem Irrtum bei der Preisauszeichnung gekommen. Wir möchten uns für dieses Missverständnis entschuldigen und versichern, dass wir in Zukunft noch genauer auf die korrekte Auszeichnung unserer Produkte achten."
Hofer KG
9.12.2016
Wir meinen: Kunden sind gut beraten, die Packungsaufschrift zu lesen. Auf die Herkunftsangaben auf Regalschildern ist kein Verlass.
Laut Nährwerttabelle soll ein Stück dieser Brownies nur 11 Kilokalorien haben. Es handelt sich um einen Fehler am Etikett. Tatsächlich ist die Nascherei sehr zucker- und fetthaltig.
Außenkarton und Einzelverpackungen der "Crownfield Müsli-Riegel Cranberry" verwirren: Welche Prozentangabe zum Cranberry-Anteil stimmt?
Die widersprüchlichen Angaben auf der Verpackung der "GM Pesendorfer Papaya Spezial" sind nun richtiggestellt: die Vorderseite verspricht "100 % Frucht" und das Etikett am Boden führt nicht mehr irrtümlich Zucker als Zutat an.
Wo kommen die "Wertvoll Soulfood Bio Käferbohnen" her? Einerseits bewirbt das Etikett ein österreichisches Produkt, andererseits findet sich der Hinweis "aus internationaler Herkunft" auf der Dose.
"NOA Bockshornklee Scheiben" lassen aufgrund der Auslobung "mit Kichererbsenprotein & Olivenöl verfeinert" mehr Protein aus Kichererbsen sowie Olivenöl erwarten, aber nicht hauptsächlich Kokosfett.
"Hohes C Juicy Balance Multi" wirbt mit "40 % weniger Zucker". Kein Wunder, Hersteller Eckes-Granini hat den Fruchtsaft mit 44 Prozent Wasser verdünnt. Das kommt den Kund:innen ganz schön teuer.
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