Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Cranberry Cashew Mix mit wenig Cashewkernen. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Cranberry Cashew Mix mit wenig Cashewkernen. |
SBudget Cranberry Cashew Mix: Eine große Menge an Cashewkernen ist auf der Vorderseite zu sehen. (Bild: VKI)
SBudget Cranberry Cashew Mix: Auf der Rückseite wird darauf hingewiesen, dass der Cashewkernanteil nur 30% beträgt. (Bild: VKI)
Das steht drauf: SBudget Cranberry Cashew Mix
Gekauft bei: Spar
Cranberry Cashew Mischungen schmecken als Knabberei ebenso wie als Zugabe zum Müsli. Spar bietet unter der Eigenmarke SBudget einen Cranberry Cashew Mix im 250 g-Beutel an. Auf der Packung ist eine mit dem Mix gefüllte Schüssel abgebildet. Sie besteht in etwa halbe-halbe aus Cashewkernen und Cranberries.
Eine Konsument-Leserin hatte einen Beutel Cranberry Cashew Mix gekauft, aufgemacht und darin bei weitem weniger Cashewkerne entdeckt, als sie aufgrund der Packungsaufmachung erwartet hatte. Sie schrieb uns: „Auf dem Bild glaubt man, dass das Produkt ein Verhältnis Cranberry-Cashewkerne von 50:50 beinhaltet. Nach dem Öffnen der Verpackung fanden wir nur wenige Cashewkerne. Ein Blick auf die Packungsrückseite brachte die Bestätigung – Verhältnis 70:30 ...“.
Wir baten Spar um Stellungnahme. Mit der Angabe des Mischverhältnisses und der Bezeichnung „Cranberry-Cashew“ habe man genau solche Missverständnisse vermeiden wollen, teilte uns das Unternehmen mit. Obendrein sei bereits geplant, das Produkt zu optimieren und den Anteil an Cashewnüssen zu erhöhen.
Warten wir’s ab. Nach der sogenannten QUID-Regelung (QUID = quantitative ingredient declaration) müssen extra ausgelobte Zutaten bzw. Zutaten, nach denen das Produkt benannt ist, in der Zutatenliste zusätzlich in Prozent ausgewiesen sein. Diese Vorgabe ist bei SBudget Cranberry Cashew Mix auf Punkt und Beistrich erfüllt.
Wer sich aber nicht die Zeit nimmt, auch das Kleingedruckte zu lesen, kommt erst nach dem Öffnen der Packung drauf, wie sich der Mix zusammensetzt. Und dann ist das Produkt bereits bezahlt.
Was Spar dazu sagt, dass der SBudget Cranberry Cashew Mix weniger Cashewkerne als Cranberries enthält.
„Aufgrund des Mischverhältnisses von 70:30, wie auch auf der Verpackung angeführt, haben wir uns bewusst für die Bezeichnung „Cranberry-Cashew“ entschieden (nicht umgekehrt), da der Anteil an Cranberries in der Packung höher ist. Mit der Angabe des Mischverhältnisses und der Bezeichnung wollten wir genau solche Missverständnisse vermeiden.
Es tut uns sehr leid, dass das Verpackungsbild einen anderen Eindruck erweckt. Das Feedback dazu wurde bereits für zukünftige Überlegungen an die Fachabteilung weitergegeben. Wir haben für dieses Jahr bereits geplant, das Produkt zu optimieren und das Missverhältnis anzupassen, sodass der Anteil an Cashewnüssen erhöht wird.“
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
14. 2. 2017
Wir meinen: Wir warten darauf, dass der Anteil an Cashewnüssen im Produkt erhöht bzw. die Vorderseite der Verpackung angepasst wird und bleiben dran.
Die Packung "Mozart Mignon Schnitten" von Manner enthielt rund 50 Prozent Luft. Mogelpackung, urteilte das Gericht. Nun ist die geringe Füllhöhe auf der Packung gekennzeichnet – sonst wurde nichts verändert.
Jetzt mit weniger Luft im Karton! Recheis hat wie versprochen die Verpackung der "Recheis Fadennudeln glutenfrei" verkleinert. Die Größe des Kartons passt nun zur Menge der Nudeln.
Veganz hat die Packung „Veganz Doppelkeks Original“ geschrumpft, doch der Preis ist annähernd gleich wie zuvor. Immerhin ist die Verpackung verkleinert. Doch die versteckte Preiserhöhung verärgert Konsument:innen.
Das Müsli an sich kann man empfehlen, doch die geringe Füllmenge des "Allos Entdecker Müsli Schoko" sorgt für Ärger. Schon am Sichtfenster ist zu erkennen: Die Verpackung enthält zur Hälfte Luft!
"Milka Cookie Loop": Zu große Verpackung im Verhältnis zum Inhalt, meinen enttäuschte Konsument:innen. Hat Mondelez in Österreich die Füllmenge reduziert?
Die Dose "Naduria Mandelprotein" ist nur etwa halb voll, was vor dem Öffnen nicht zu erkennen ist. Ressourcenverschwendung beim Verpackungsmaterial verärgert Konsument:innen.
Durch Klick auf „Akzeptieren“ willigen Sie ausdrücklich in die Datenübertragung in die USA ein. Achtung: Die USA bieten kein mit der EU vergleichbares angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten. Aufgrund von US-Überwachungsgesetzen wie FISA 702 ist Youtube (Google Inc) dazu verpflichtet Ihre personenbezogenen Daten an US-Behörden weiterzugeben. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die Übertragung von Daten in die USA vor. Youtube (Google Inc) kann weiters keine geeigneten Garantien zur Einhaltung eines mit der EU vergleichbaren angemessenen Schutzniveaus bieten. Weiters verfügen Sie in den USA nicht über wirksame und durchsetzbare Rechte sowie wirksame verwaltungsrechtliche und gerichtliche Rechtsbehelfe, die dem innerhalb der EU gewährleisteten Schutzniveau der Sache nach gleichwertig sind.
Bild: