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Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: zwei Packungen Verival Knuspermüsli zum gleichen Preis, aber mit unterschiedlicher Füllmenge. |
Verival Crunchy bio-Heidelbeer-Apfel, Verival Crunchy Bio-Beeren - Mal mehr, mal weniger Müsli
Verival Crunchy Bio-Heidelbeer-Apfel, Verival Crunchy Bio-Beeren; Bild: VKI
Verival Crunchy Bio-Heidelbeer-Apfel, Verival Crunchy Bio-Beeren: Die Produkte werden in gleich großen Packungen zum gleichen Preis angeboten, ... Bild: VKI
Verival Crunchy Bio-Heidelbeer-Apfel, Verival Crunchy Bio-Beeren: ... allerdings mit unterschiedlicher Füllmenge. Bild: VKI
Gleich große Kartons, gleicher Preis, unterschiedliche Füllmengen
Das steht drauf: Verival Crunchy Bio-Heidelbeer-Apfel, Verival Crunchy Bio-Beeren
Gekauft bei: Eurospar
Das ist das Problem
Von Verival gibt es verschiedene Sorten Knuspermüsli, darunter die Sorten Crunchy Bio-Heidelbeer-Apfel und Crunchy Bio-Beeren, auf die uns eine Kundin aufmerksam gemacht hatte. Im Verival-Onlineshop wird Crunchy Bio-Heidelbeer-Apfel als „Knusprige Crunchycluster aus Hafer und Gerste – gemischt mit Heidelbeeren und Apfelwürfeln und in aufwändiger Handarbeit mit Sonnenblumenöl in Tirol gebacken und hergestellt“ beschrieben; Crunchy Bio-Beeren als „Knusprige Crunchycluster aus Hafer und Reiscrispies – verfeinert mit Erdbeeren, Himbeeren und Brombeeren und in aufwändiger Handarbeit mit Sonnenblumenöl in Tirol gebacken und hergestellt“.
Unterschiedliche Füllmengen ...
Die beiden Knuspermüslis werden in gleich großen Kartons und zum gleichen Preis angeboten. Doch Überraschung: In der Schachtel Bio-Beeren Crunchy sind 375 g Müsli drin, in der Schachtel Bio-Heidelbeer-Apfel Crunchy beträgt die Nettofüllmenge aber nur 325 g! Wir zahlten 3,99 € pro Packung Müsli. Das Bio-Heidelbeer-Apfel Crunchy kam folglich um 15 % teurer als das Bio-Beeren Crunchy.
... und nur etwa zu einem Drittel befüllt
Was uns zusätzlich stört: Die Kartons sind nur zu etwa einem Drittel mit Müsli befüllt.
Von den zahlreichen Zuschriften, die wir zum Thema Mogelpackungen erhalten, wissen wir: Konsumenten wollen auf Anhieb erkennen, wie viel Produkt in der Verpackung steckt. Und vor allem bei ähnlichen Produkten sollte die Packungsgröße der jeweiligen Füllmenge entsprechen.
Reaktion der Firma Vita + Naturprodukte
Was Vita + Naturprodukte dazu sagt, dass in den Packungen Verival Crunchy Bio-Heidelbeer-Apfel und Verival Crunchy Bio-Beeren unterschiedlich viel Müsli drin ist.
1. Bei den genannten Produkten handelt es sich um zwei unterschiedliche Sorten mit jeweils anderen Rezepturen und Zutaten. Für uns als Biohersteller sind die Rohwaren, also die Zutaten eines Produktes, die mit Abstand größte Kostenkomponente. Einzelne Rohwaren wie z.B. die verwendeten Früchte haben sehr unterschiedliche Bezugspreise. Insofern kommt es bei uns auch immer wieder vor, dass ähnlich anmutende Produkte sehr unterschiedliche Herstellkosten haben.
2. KonsumentInnen und Handel bevorzugen zur besseren Übersichtlichkeit einheitliche Preise für ähnliche Produktkategorien.
3. Logistik, Verarbeitungs- und Produktionskosten sind bei gleichen Verpackungsgrößen effizienter und somit günstiger.
4. Unterschiedliche Füllmengen ergeben sich daher aus einem Ausgleich der unterschiedlichen Herstellkosten bei gleichzeitiger Berücksichtigung der genannten Punkte 2 und 3. In einzelnen Fällen können unterschiedliche Füllmengen selbstverständlich auch durch unterschiedliche Schwere und Volumina der Rohwaren ausgelöst werden.“
Verival/Vita + Naturprodukte GmbH
29. 10. 2018
Wir meinen: Lesen Sie die Produktdeklaration und achten Sie auf die Nettofüllmenge. Die Packungsgröße sagt nichts über die enthaltene Produktmenge aus.
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