"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Gutes Entgegenkommen von Humanic.
Ein bei Humanic gekauftes Paar wasserfeste Schuhe wurde nach knapp zwei Jahren undicht. Die Rechnung hatte ich nicht mehr, ich konnte der Filiale in der SCS lediglich einen Kontoauszug als Nachweis des Kaufdatums zeigen. Zwei Tage später wurde ich angerufen; ich durfte mir ein neues Paar um denselben Betrag aussuchen. Danke für das tolle Kundenservice.
David Gruber
Wien
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