18.380 Bestellungen

VKI-Kundenservice zieht Bilanz

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KONSUMENT 5/2019 veröffentlicht: 25.04.2019

Inhalt

Im Jahr 2018 hat unser Kundenservice 18.380 Bestellungen bearbeitet, dazu 12.000 Telefonate geführt und über 15.000 E-Mails beantwortet.

Im Jahr 2018 hat unser Kundenservice 18.380 Bestellungen bearbeitet, dazu 12.000 Telefonate geführt und über 15.000 E-Mails beantwortet. Hier werden Ihre Abos verwaltet, Heft- und Buchbestellungen abgewickelt, Rechnungen verschickt, unsere Online-Kunden bei technischen Problemen unterstützt und Reklamationen erledigt. Durchwegs zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, wie uns diese immer wieder versichern.

Wir bedanken uns bei unserem großartigen Kundenservice-Team: Andrea Winkler, Susanne Lamp, Margit Hüttinger und Marcus Trimmel.

Unser Kundenservice-Team. Täglich für Sie im Einsatz! Bild: VKI

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