Amazon

Paket

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KONSUMENT 1/2016 veröffentlicht: 23.12.2015

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Amazon schickte nach einem Paketdiebstahl eine Gratis-Ersatzlieferung zu.

Ein vom Zustelldienst vor unserer Haustüre deponiertes Paket mit Kinderspielsachen im Wert von 60 € wurde gestohlen. Nach ein paar Tagen fand ein Fischer die Schachtel im Wasser, brachte sie zum Fundamt, doch der Inhalt war zerstört und unbrauchbar. Amazon sagte eine Gratis-Ersatzlieferung zu.

Dr. Edgar Pinzger
Landeck

 

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