KONSUMENT.AT - Eikora: Online-Händler - Keine Ware, kein Geld zurück

Eikora: Online-Händler

Warnung

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KONSUMENT 11/2021 veröffentlicht: 21.10.2021

Inhalt

Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) warnt erneut vor Eikora. Der Online-Händler für "Badezimmer und Wohnideen" liefert nach Bezahlung die bestellte Ware nicht und erstattet auch das Geld nicht zurück.

Gleiches berichten Kundinnen und Kunden auf Trustpilot, einer Website für Verbraucherbewertungen. Mit dem Geschäftsführer der Firma Eikora war im Juli vereinbart worden, dass die vom EVZ betreuten Beschwerdefälle zeitnah gelöst werden. Das ist aber nicht geschehen.

Lieferverzug mitteilen, Klage einbringen

Unsere Kollegen vom Europäischen Verbraucherzentrum in Deutschland wurden nach einer Urgenz zwar von einem Mitarbeiter der Firma telefonisch kontaktiert, Lösungen gab es leider trotzdem keine. Falls auch Sie betroffen sind, empfehlen wir, eine Klage bei Gericht einzubringen, wenn der Lieferverzug/Widerruf bereits mitgeteilt wurde. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.europakonsument.at/eikora und in den dort angeführten Links.

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