Im Hotel Flamingo im spanischen Torremolinos verbrachten Herr und Frau Sommer einen Urlaub mit viel Ärger. Durch Baustellenlärm und Staub war der Pool nach ihren Angaben unbenutzbar, auch organisatorische Mängel trübten das Vergnügen. Man habe sich nicht an die Reiseleitung gewandt, argumentierte Gulet und lehnte eine Entschädigung ab.
Kein Leerzeichen zwischen zwei Vornamen: Stimmen die Namen in den Flugtickets nicht genau, kann das zu Problemen führen. Wir konnten helfen.
Die Austrian Airlines überbuchen den Flug. Der Kunde und seine Frau müssen zu Hause bleiben. - Wir konnten helfen.
Die Unterkunft ist schmutzig. Der Vermieter reagiert nicht. Wir können helfen.
Reise billiger buchen? Vorsicht. Schnell rutscht man in eine unerwünschte Opodo-Prime-Mitgliedschaft.
Nach stornierten und verschobenen Flügen zahlt Edreams zuwenig zurück. - Wir konnten helfen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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