Bei Kastner & Öhler wollte ich eine CD kaufen. Leider musste sie bestellt werden. Und dafür braucht man eine Kundenkarte. Daher die Frage nach Name, Adresse und Geburtsdatum. Aber ich will doch nur eine CD kaufen! Die Ausrede, dass die Kundenkarte Vorteile bietet, lasse ich nicht gelten. Muss ich, wenn ich ein Kilo Brot kaufen will, einen Ausweis mitnehmen?
Maria Panholzer
Internet
Die Datenschutzbehörde sieht einen Verstoß gegen die DSGVO. 2,3 Millionen Kunden sind betroffen, eine Millionenstrafe steht im Raum. Wer gehen will, kann das jetzt schon tun.
Das Jö-Bonusprogramm von Rewe bündelt Treueprogramme von zehn Unternehmen. Angesichts der Fülle an gesammelten Daten ist Vorsicht angebracht.
Mit unserer Kritik am neuen Kunden-Programm des Rewe-Konzerns haben wir eine breite Diskussion losgetreten. Konsumenten verärgert, dass die Löschung ihres Accounts erschwert wird.
Immer wieder Ärger mit Jö. Nur durch unsere Intervention erhält Frau Rauch ihren rechtmäßigen Rabatt; diesen Fall hat Mag. Maria Ecker MA betreut.
Das deutsche Kundenbindungsprogramm Payback startet auch in Österreich. Das Unternehmen erstellt ein umfangreiches Konsumprofil der Kunden und verspricht dafür Rabatte.
Onlineumfrage: Verwenden Sie Kundenkarten?
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