KONSUMENT.AT - Mehrwertnummern: Wartezeit - Tabelle: Wartezeit bei Mehrwertnummern

Mehrwertnummern: Wartezeit

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KONSUMENT 3/2012 veröffentlicht: 16.02.2012, aktualisiert: 26.04.2012

Tabelle: Wartezeit bei Mehrwertnummern

Reihung nach durchschnittlicher Wartezeit in min: s, bei gleicher Wartezeit Reihung alphabetisch

AnbieterRufnummerAnzahl AnrufeDurchschnittliche Wartezeit
in min:s
Maximale Wartezeit
in min:s
Ernährungshotline VKI (1)0810 810 227400:1100:11
Lebensqualität Bauernhof0810 676 810600:1200:12
Billignet0900 633 633800:1400:14
Billignet0900 701 701800:1400:14
Saturn Helpline0900 470 000-222600:1400:15
Asbesthotline0820 820 100100:1500:15
Easymotion0900 240 120800:1700:22
Microsoft0900 440 144800:1800:26
Germanwings0820 900 144800:1900:40
Hartlauer Fotoservice Software0900 535 483-37600:1900:22
1 edu0820 220 350-0700:2000:41
Babista Herrenausstatter0820 400 171200:2000:27
Graphisoft0900 410 242500:2000:28
Video-Star Homola0900 373 738800:2000:28
Hofer Reisen0810 081 082500:2100:22
Fundamt Serviceline österreichweit0900 600 200700:2200:27
Anruf Sammeltaxi Niederösterreich0810 810 278400:2300:23
DHL0820 550 505600:2300:24
Telefonische Wetterauskunft0900 511 599800:2300:31
Wetterhotline Kärnten0900 530 177800:2300:30
Wetterhotline Salzburg Oberösterreich0900 530 155800:2300:29
Glorit0810 311 900500:2400:38
Neckermann Reisen0820 891 111800:2400:28
Agfeo0900 340 115500:2500:36
ARS0900 440 181800:2500:29
Security Land0900 900 830800:2500:33
Air Dolomiti0810 102 580-80400:2600:30
Astro-Telefon Susanne Eder0900 530 237300:2600:28
Lufthansa0810 102 580-80700:2700:33
Myhpone Austria0820 220 3401200:2701:30
Wetterhotline Steiermark0900 530 188800:2700:34
Zukunftsberatung0900 529 152-24800:2700:36
OEBB VVNB VOR0810 222 324700:2800:34
Rauchertelefon0810 810 013600:2800:45
AMS0810 810 500700:2900:35
chiliGREEN Software Hotline0900 833 299800:2900:46
Silverserver Bereitschaftsdienst0900 470 900800:2901:18
dinner & crime0820 820 606700:3000:31
Pensionistenverband PC-Hotline0900 440 088800:3001:25
Vueling Airlines0900 270 314800:3100:52
elektrotechnik zimmermann0810 530 000200:3200:32
Energiehotline0810 102 554600:3200:48
Mauch0900 488 446800:3200:42
Wetterhotline Vorarlberg Tirol0900 530 166800:3300:57
MySpirit0900 510 157800:3400:35
American Express0810 910 940800:3700:54
chiliGREEN Philips Monitore0810 000 206700:3701:50
Frauenhotline0810 006 362700:3800:58
T-Mobile Technikline0900 676 676800:4001:18
Air Malta0900 121 233800:4101:13
ÖAMTC Reisen0810 120 120800:4100:58
klima-technik0820 320 292700:4401:31
STA Travel0900 128 718700:4400:50
zukunftsblick0900 533 404800:4501:20
Bob Service Hotline0900 680 680800:4601:38
Steinbachgroup Hotline0820 200 100-100500:4801:24
Asus Notebook Support0820 240 513300:4901:05
weg.at0820 909 066600:4901:33
Zürich Versicherung Kontakt0810 810 820700:5002:14
A Trust0900 940 910400:5101:03
Alitalia0820 951 051800:5304:30
bessertrennen 0900 454 550800:5301:54
Airport-Driver0900 424 402800:5501:26
Lewog0810 202 010600:5502:06
Sony Support0900 270 315-05200:5501:30
Yess0820 810 810800:5601:28
Samsung Contact Center0810 672 678-64400:5701:20
A1 Internet & TV0900 100 100800:5802:42
EVVA Notrufhotline0900 557 798800:5901:05
Acer Reklamationsanmeldung0820 899 987301:0201:40
Heerespersonalamt0810 242 811601:0303:05
Canon Support0810 081 009701:0501:44
Acer Support0900 340 121301:0601:24
chiliGREEN LG Monitore0810 144 131801:0801:28
Ryanair0900 420 211801:1002:28
BSH Störungstelefon0810 240 260701:2102:14
Medion0900 371 008801:2203:01
Fujitsu Support0810 977 333701:2604:04
Boels0820 988 005801:3104:00
Paybox Serviceline0820 800 800801:3403:36
Air Baltic0820 600 830701:3602:01
Air Niki0820 737 800301:4004:00
Telering0820 650 640801:4307:38
Beraterdurchwahl expert-call.at0900 470 720-167801:4402:06
Beraterdurchwahl astrologen.at0900 460 460-286801:5102:11
HP Support0820 874 417601:5603:18
facella0900 440 177801:5902:44
Caritas0810 242 580702:0003:00
GLS Paketdienst0900 340 070602:0803:48
Air France0820 420 414802:1704:00
Britische Botschaft0900 525 219602:1907:57
Air Berlin0820 737 8001502:4708:55
Nicapur0820 988 730503:2404:00
1 & 1 Support0900 000 111603:2405:31
Conrad Elektronik0900 910 200503:3505:22
bessertrennen (2)0900 533 566804:4634:00
Apple Support0810 001 124805:2213:25
Erhebung: Dezember 2011
(1)
mit 1.1.2014 eingestellt
(2)
Durchschnittswert einschließlich einer außerordentlichen Wartezeit von 34 Minuten, technische Störung kann nicht ausgeschlossen werden.

Bewertung

Wertung: 3 von 5 Sternen
11 Stimmen
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Kommentare

  • bob Serviceline
    von wleitner1 am 24.03.2012 um 09:08
    In diesem Artikel wird sugeriert, dass auch bei bob bereits ab Beginn des Anrufs der Gebührenzähler rattert, was laut Tonbandansage der bob-Serviceline nicht der Fall ist. Es wird zu Beginn des Anrufs darauf hingewiesen, dass der Anruf erst ab dem Beginn des tatsächlichen Gesprächs mit einem Mitarbeiter kostenpflichtig ist. Man kann natürlich die Kosten für eine Serviceline prinzipiell als Ärgernis betrachten - für mich ist es jedoch ein geringfügigeres Ärgernis für einen Anruf bei der Serviceline 3 Euro zu bezahlen (war mein bisheriger Rekord) als bei einer Gratis-Hotline jedesmal mindestens 15 Minuten auf eine Verbindung zu warten (wie ich es bei einem anderen Mobilfunkanbieter vor ca. 2 Jahren mehrmals erlebt habe). Bei bob habe ich bislang bezüglich Wartezeiten bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
  • Telering-Serviceline
    von Benuzter gelöscht am 19.03.2012 um 13:15
    Nicht nur bei den oben genannten Services wird man abgezockt, auch bei Telering wird man schon seit längerem bei Auskunftsbedarf zur Kassa gebeten. Und dem noch eine Krone aufzusetzen, wirbt das Unternehmen jetzt noch mit Geld-zurück-Tarifen, bei nicht verbrauchten Zeitguthaben. Leider stellt sich das Unternehmen vor, neue Kunden damit zu ködern, bestehende Verträge zu ändern ist nur mit einem entsprechenden Kostenaufwand möglich.