"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Bügelstation von Procter & Gamble.
Bei meiner 2 ½ Jahre alten Bügelstation trat auf der Unterseite Wasser aus. Ich erkundigte mich telefonisch bei Procter & Gamble Service GmbH, ob ich die Station reparieren lassen soll. Man teilte mir mit, dass man mit der Zulieferfirma nicht mehr in Geschäftsverbindung stehe, und überwies mir umgehend den gesamten Kaufpreis von 239 Euro.
Christa Schmid
Wien
