SMS: unverlangt und kostenpflichtig - Stoppen und melden

24.2.2012

Computer + Telekom Handy

Ich bekomme ständig kostenpflichtige SMS von Mehrwertrufnummern zugeschickt. Wie kann ich das stoppen?

Von diesem Problem sind zahlreiche Konsumenten betroffen. Daher haben wir über kostenpflichtige unverlangte SMS vor einiger Zeit in KONSUMENT berichtet.

Unsere Tipps:

Ein SMS mit dem Wort "Stopp" an den Absender dieser SMS schicken.
Die Rechnungen fristgerecht beeinspruchen.
Die Regulierungsbehörde RTR informieren. Dort gibt es ein eigenes Beschwerdeformular für Mehrwertdienste: http://www.rtr.at/de/tk/mwd_beschwerde

Sie können Ihr Handy beim Provider auch vorbeugend gegen solche SMS sperren lassen. Näheres lesen Sie in unserem Beitrag.

Ihr KONSUMENT-Team

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Rundfunk- und Telekom-Regulierungsbehörde

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