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Auto + Transport / Bahn

Suchergebnis
REPORT
Auto + Transport - 22.07.2021 ,KONSUMENT 8/2021

Bahnfahren: Ärger und Kundenservice Überraschung auf Schiene

Wie könnten ÖBB, WESTbahn & Co ihren Service verbessern? Ärgerliche Erlebnisse von Kunden bieten viele Möglichkeiten.

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CARTOON
Auto + Transport - 22.07.2021 ,KONSUMENT 8/2021

Bahn: Kundendienst als Firewall Arme Kunden

Service? Na, ja. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Kurt Pitter.

EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 29.04.2021 ,KONSUMENT 5/2021

AUA verweigert Kunden das Boarding Fälschlich Transitvisum gefordert

"Ohne Transitvisum können wir sie nicht an Bord lassen." - Wir konnten helfen.

REPORT
Auto + Transport - 23.04.2021 ,KONSUMENT 6/2021

Bahnfahren: Undurchschaubare Tarife Blackbox Ticketpreise

Der Preis für ein Bahnticket kann für ein und dieselbe Strecke stark schwanken.

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REPORT
Geld + Recht - 25.02.2021 ,KONSUMENT 3/2021

Brexit: Was ändert sich, was nicht? Goodbye, Britain!

Der Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU betrifft auch Konsumentinnen und Konsumenten. Was ändert sich?

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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 28.01.2021 ,KONSUMENT 2/2021

EDreams/Vacaciones: Flüge rückerstattet Ansprüche schwer durchzusetzen

Flüge um fast 3.000 € bei Austrian Airlines gebucht, dann abgesagt. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Dr. Manfred Aumann (Bild unten).

REPORT
Geld + Recht - 22.10.2020 ,KONSUMENT 11/2020

Corona und Recht: Neue Fragen Guter Rat von uns

Ihre Fragen an uns werden immer kniffliger. Manche lassen sich auch nicht einfach beantworten. Hier eine Auswahl.

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REPORT
Geld + Recht - 19.10.2020 ,KONSUMENT 7/2020

Reiserecht in Corona-Zeiten Kein Urlaub wie sonst

Aktuell erreichen uns viele Fragen im Zusammenhang mit Corona. Hier finden Sie unser FAQ zum Reiserecht.

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REPORT
Auto + Transport - 27.08.2020 ,KONSUMENT 9/2020

Bahnreisen im Nachtzug Abenteuer oder Luxus

Flugreisen verlieren, Nachtzüge gewinnen. Das Angebot wächst - einfach zu überblicken ist es aber nicht.

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REPORT
Auto + Transport - 30.07.2020 ,KONSUMENT 8/2020

Mobil ohne eigenes Auto Gut kombiniert

Wahlfreiheit bei der Mobilität bedeutet, auch ohne eigenes Auto von A nach B zu kommen. Entsprechende Angebote nehmen zu.

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KURZ & KNAPP
Auto + Transport - 30.04.2020 ,KONSUMENT 5/2020

Luxemburg: Öffis ab sofort gratis Erstes Land weltweit

Das Großherzogtum Luxemburg hat als erster Staat der Welt den kostenlosen öffentlichen Nahverkehr eingeführt.

REPORT
Auto + Transport - 26.03.2020 ,KONSUMENT 4/2020

ÖBB: Tickets Tücken beim Online-Kauf

Noch wird der Großteil der ÖBB-Tickets am Automaten und am Ticketschalter erstanden. Der Online-Kauf ist nicht ohne Tücken. Ein neues System wird demnächst erprobt.

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REPORT
Auto + Transport - 21.02.2020 ,KONSUMENT 3/2020

ÖBB: Ärger Null Toleranz statt Kulanz

Fahrgastbeschwerden: Preiserhöhungen, Strafen für Vergesslichkeit und Irrtum, null Toleranz – Beschwerden an die Redaktion zeigen, wo das Bahnfahren zum Ärgernis wird.

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CARTOON
Auto + Transport - 29.08.2019 ,KONSUMENT 9/2020

Nachtzug Statt Flugzeug

Nachtzug statt Billigflieger? Die Klimakrise verschafft Nachtzügen wieder erhöhte Aufmerksamkeit. Doch nicht allen fällt der Wechsel leicht, das Angebot ist nicht leicht zu überblicken. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Rosch.

NEWS
Auto + Transport - 28.05.2019 ,KONSUMENT 7/2019

ÖBB-Tickets: Stornierung Billig kann teuer werden

Die Storno-Regelungen sind je nach Tarif unterschiedlich. Insbesondere bei Spartickets gibt es Probleme.

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REPORT
Auto + Transport - 23.05.2019 

Zugverspätungen Wann gibt es eine Entschädigung?

Was für die Bahn eine Verspätung ist, zeigt nicht der Blick auf die Uhr, sondern es variiert je nach Fahrkarte, Zuggattung und Eigendefinition der Bahnunternehmen und Verkehrsverbünde. Wenn alle Faktoren passen, gibt es auch eine Entschädigung.

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CARTOON
Auto + Transport - 23.05.2019 ,KONSUMENT 6/2019

Fast Fashion Wegwerf-Mode

Fast Fashion. Das bedeutet: Mode wird billig produziert, schnell konsumiert und oft ohne Bedenken weggeworfen. Bis zu 40 Prozent der gekauften Kleidung werden laut einer Greenpeace-Studie nur wenige Male getragen – oder gar nicht. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Rosch ( Robert Scheifler ).

REPORT
Auto + Transport - 28.04.2019 ,KONSUMENT 5/2019

ÖBB-Cards: Verwirrspiel für Senioren Teure Zwangsbeglückung

Ein seltsames Verwirrspiel treiben die ÖBB mit Stammkunden, die sich eine Österreichcard leisten oder in das Reich der Seniorenermäßigung (derzeit 63 Jahre) eintreten.

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CARTOON
Auto + Transport - 25.04.2019 ,KONSUMENT 5/2019

ÖBB-Cards Mehrkosten für Senioren

Die ÖBB vergattern Senioren zur teureren Vorteilscard. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Klaus Pitter.

KURZ & KNAPP
Auto + Transport - 31.01.2019 ,KONSUMENT 2/2019

Schwarzfahren in Wien Nur 1,9 % ohne Ticket

Schwarzfahren ist eine sehr teure Variante, mit den öffentlichen Verkehrmitteln unterwegs zu sein. Im internationalen Vergleich zeigt sich, dass die Wiener Öffi-Nutzer großteils Tickets besitzen.