Fa. Kama: Abgelöste Spiegeltüren

Kostenloser Ersatz

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Konsument 10/2006 veröffentlicht: 19.09.2006, aktualisiert: 22.09.2006

Inhalt

Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.

Zwei mal kostenlos ersetzt

Nach 5 Jahren lösten sich 2 Spiegeltüren aus unserem Badezimmerschrank der Firma Kama in Deutschland. Wir telefonierten mit dem Vertreter, 10 Tage später hatten wir 4 neue Spiegeltüren. Leider war beim Transport eine gebrochen. Ein weiteres Telefonat, ein kurzes Fax – und kurze Zeit später hatten wir auch diese Spiegeltüre kostenlos ersetzt bekommen.

Elisabeth Walkner
St. Koloman

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Kommentare

  • Fa. Vorwerk
    von herzettel am 10.02.2010 um 18:54
    Bei unserem 15 Jahre alten Vorwerk-Staubsauger gingen die Laufrollen der Saugbürste kaputt. Der Vertreter meinte, die Reparatur würde ca. €100.- kosten. Wir waren einverstanden. Firma Vorwerk reparierte zur vollsten Zufriedenheit Reparatur,Versand- und Arbeitskosten alles gratis. Ein herzliches Dankeschön! Fam Zettel Sandweg 4 8230 Hartberg
Bild: VKI