RTL Teletip-Shop: Teleshopping-Kosten verschwiegen

Überrascht

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Konsument 3/2008 veröffentlicht: 26.02.2008, aktualisiert: 27.02.2008

Inhalt

Leserbrief zu Konsument 12/2007.

36,35 € statt angepriesenen 19,90 €

Erstmals bin ich einem TV-Shop-Spot erlegen und bestellte beim RTL-Shop ein Reinigungsmittel zum Preis von 19,90 Euro, Lieferung versandkostenfrei. Schon der Anruf kostete mehr als erwartet (Mehrwertnummer). Die Überraschung folgte bei Erhalt der Ware. Es war ein Artikel mitgeliefert, den ich nicht bestellt hatte! Außerdem waren Fantasiegebühren zum Warenwert addiert worden! Statt EUR 19,90 wurden EUR 36,35 per Kreditkarte abgebucht!

Ing. Manfred Konecny
Wien

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Bild: VKI