Ein 70-jähriger Konsument hatte eine Pauschalrerise nach Ecuador/Galapagos-Inseln gebucht. Am Abflugtag erfuhr er beim Einchecken am Flughafen, dass die an ihn übermittelten Flugtickets ungültig waren. Der Oberste Gerichtshof (OGH) entschied zugunsten des Konsumenten, der eine vom Reiseveranstalter angebotene Umbuchung mangels Vertrauen abgelehnt und die Rückzahlung des Reisepreises verlangt hatte.
Hat hier jemand Pölster gestohlen?
Corona kippt den Einsatz in Peru und der Organisator will die Anzahlung nicht für einen späteren anrechnen. - Wir konnten helfen.
Nicht erreichbar. Wenn eine Fluglinie nicht zahlen will, schickt sie die Kunden mit einem Gutschein im Kreis. - Wir konnten helfen.
Buchung funktioniert, Checkin nicht. Wir konnten helfen.
Keine Flugscham. Fliegen ist böse. Das denken sich viele, denen der hohe Kohlenstoffdioxid-Ausstoß der Flugzeuge nicht egal ist.
Das Ferienhaus ist schrecklich; die Familie zieht um. Novasol weigert sich den Kontakt zum Vermieter zu ermöglichen.
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