"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland. Kunden sind mit Internet-Providern unzufrieden.
Unzufriedenheit steigt
Die neuseeländische Zeitschrift „Consumer“ hat eine Umfrage zur Zufriedenheit der Breitband-Internetkunden mit ihren Providern durchgeführt. Heraus kam – von Ausnahmen abgesehen – ein kritisches Bild einer ganzen Branche.
Langsamere Leitungen
Insgesamt ist die Zufriedenheit mit dem Service im Sinken begriffen, weil ein
Plus an Kundschaft zu langsameren Verbindungen führt. In diesem Zusammenhang
trifft die Anbieter auch der Vorwurf, dass sie unhaltbare Werbeversprechen
geben.
