Maretti Bruschette Chips Italian Style - In Bulgarien hergestellt

Das steht drauf: Maretti Bruschette Chips Italian Style 

Gekauft bei: Interspar

Das ist das Problem

„Maretti Bruschette Chips Italian Style“, „Sweet Basil Pesto“, „Italfood“ steht auf dem Beutel gebackene Weißbrotscheiben mit Basilikumpesto-Geschmack. Eine Kundin ging davon aus, dass diese Bruschette Chips ein italienisches Produkt sind, und kaufte eine Packung. 

Herkunftsland: Bulgarien

Als sie zu Hause auch das Kleingedruckte auf der Packungsrückseite las, erkannte sie, dass Maretti Bruschette Chips Italian Style überraschenderweise nicht aus Italien, sondern aus Bulgarien stammen. Unterhalb der Zutatenliste war „Herkunftsland: Bulgarien“ aufgedruckt. Bei verarbeiteten Lebensmitteln muss die Herkunft nicht deklariert sein. Wird sie – so wie bei Maretti Bruschette Chips – trotzdem angegeben, ist das zu begrüßen.

Italian Style? Verwirrende Verpackungsgestaltung!

Für Verpackungsgestaltungen und -aufmachungen gelten allerdings andere Regeln: Hier bedeuten auf ein Land bezogene Auslobungen (z. B. „Italfood“, Italian Style“) noch lange nicht, dass das Produkt in diesem Land erzeugt wurde oder die Rohstoffe aus diesem Land stammen. Bei Maretti Bruschette Chips solle die Aufschrift „Italian Style“ auf der Verpackung die Geschmacksrichtung verdeutlichen, erklärte Hersteller Ficosta auf unsere Nachfrage. Aha.

Nur ein Drittel befüllt

Die Kundin, die uns auf dieses Produkt hingewiesen hatte, war aber noch aus einem weiteren Grund verärgert: Die Packung Maretti Bruschette Chips war nämlich nur zu rund einem Drittel befüllt. Im Geschäft war das aber kaum zu erkennen gewesen. Allenfalls durch Schütteln bzw. Abtasten der Packung hätte die Kundin noch vor dem Kauf vage abschätzen können, wie viel Produkt in diesem Beutel drin ist. Überdimensionierte Verpackungen sind nicht nur ärgerlich für Kunden, sondern auch aus ökologischen Gründen wenig sinnvoll.

„Es tut uns leid zu hören, dass du mit Bruschette Maretti eine negative Erfahrung gemacht hast und würden dir daher gerne ein paar Hintergrundinformationen zu den von dir genannten Punkten geben:

• Unsere Produkte werden gemäß der strengen Auflagen der EU hinsichtlich Qualität und Sicherheit designt und produziert. Wir können dir daher versichern, dass alle Produkte von Maretti frei von jeglichen Transfetten, gehärteten Fetten, Natriumglutamat, künstlichen Farbstoffen, künstlichen Aromen und Konservierungsstoffen sind. Des Weiteren verwenden wir 100 % Sonnenblumenöl und backen unsere Bruschette Maretti Chips (nicht frittiert).
• Wie auf der Verpackung angegeben, werden unsere Bruschette Maretti Chips in Bulgarien produziert. Wir vertreiben unsere Produkte seit bereits mehr als 10 Jahren in mehr als 65 Ländern rund um den Globus. Die Aufschrift ,Italian Style‘ auf der Verpackung spiegelt den italienischen Spirit wieder, welchen unsere Marke repräsentiert und ist von der italienischen Spezialität der Bruschetta inspiriert – einer typisch italienischen Spezialität. Da du unsere Bruschette Maretti Chips bereits gekostet hast, erkennst du wahrscheinlich die Nähe zu diesem typisch italienischen Gericht.
• Betreffend den Regalpreis – dieser kann und darf von uns nicht beeinflusst werden und liegt in den Händen der Lebensmitteleinzelhändler, welche das Recht auf die eigene Preisgestaltung haben.

Wir hoffen, wir konnten deine Bedenken klären und dass du weiterhin Maretti Bruschette Chips genießen wirst.“

Ficosta.com
5. 9. 2018

Wir meinen: Bitte gleich vorn auf der Verpackung „Herkunftsland: Bulgarien“ angeben!
 

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