Türkeiurlaub, Schmuck gekauft und zu Hause am Wert und Preis gezweifelt ... die Geschichte ist bekannt, das Ende unklar. - In "Ein Fall für KONSUMENT" berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
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Während eines Türkeiurlaubs besuchte Frau Jondra das Schmuckgeschäft Sentalaya A.S. in Antalya. Nachdem sie eine Weile gustiert hatte, beschloss sie, einen Ring und ein Paar Ohrringe um insgesamt 1.800 € zu kaufen. Die Anzahlung machte 400 € aus.
Nach dem Urlaub unsicher
Doch nach dem Urlaub wurde Frau Jondra unsicher. War der Preis angemessen? Sie brachte den Schmuck zu einem Gutachter. Das Ergebnis der Untersuchung: Der Ring und die Ohrringe waren zusammen nur 432 € wert. Wir forderten Sentalaya A.S. auf, den Schmuck zurückzunehmen und Frau Jondra die 400 € zu retournieren, oder auf die noch offenen 1.400 € zu verzichten. Sentalaya A.S. hat auf unser Schreiben in keiner Weise reagiert.
Die Namen der betroffenen Konsumentin wurden von der Redaktion geändert.
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