Lindt Lindor Milch Schokokugeln

Das steht drauf: Lindt Lindor Milch 

Gekauft bei: in vielen Geschäften erhältlich

Das ist das Problem

„Erfahren Sie das zarteste Geheimnis der Maîtres Chocolatiers von Lindt: Lindor. Umhüllt von feinster Lindt-Chocolade entdecken Ihre Sinne die unendlich zartschmelzende Füllung, die sich im Gaumen zum vollen Genuss entfaltet“, so preist Hersteller Lindt & Sprüngli Lindor Schokoladekugeln im Webshop an.
Ein Kunde kaufte eine 500-g-Packung Lindt Lindor Milch. Die Schokokugeln sind in einem Karton und zusätzlich einzeln in Folie verpackt. Im unteren Drittel des Kartons ist ein Sichtfenster angebracht, durch das die Schokokugeln gut zu erkennen sind.

Viel Luft mitgekauft

Der Karton wirkt gut gefüllt. Das ist er aber nicht, stellte ein Kunde nach dem Öffnen der Packung verärgert fest. Er schrieb uns: „Beim Öffnen der 500-g-Packung Lindor-Schokoladekugeln fällt auf, dass der Inhalt in typischer Mogelpackung-Manier aus zwei Dritteln Schokokugeln und einem Drittel Luft besteht. Der Inhalt eines Packungskartons umfasst 40 Stück Schokokugeln. Ohne Mühe (habe ich ausprobiert) würden in der Packung freilich ,brutto‘ locker 60 Stück Platz finden (der Durchmesser einer – ohnehin zusätzlich noch in raumfressendes Stanniolpapier eingewickelten – Schokokugel beträgt 26 mm). ,Netto‘ hätte in der Packung also natürlich noch viel mehr Schokolade Platz. Geht nicht der aktuelle Trend in Richtung Umweltschonung (Verpackungsmaterialreduktion, Transportvolumenreduktion)?“

Häufig genannt: technische Gründe 

Lindt & Sprüngli wies auf unsere Nachfrage darauf hin, dass die Füllhöhe des Kartons technisch bedingt sei, sich das anfänglich höhere Volumen beim Transport verdichte und der Hohlraum dadurch zusätzlich größer werde. 
Diese Argumente haben wir von Herstellern schon oft auf unsere Kritik wegen übergroßer Verpackungen zu hören bekommen. Zum Glück gibt es aber auch viele Produzenten, die ihre Produkte materialsparender verpackt in den Handel und zum Kunden bringen.

Melden Sie uns auffällige Produkte

Über unsere Plattform Lebensmittel-Check erhalten wir regelmäßig Meldungen betreffend Produkte in viel zu groß bemessener Verpackung. Falls so ein Produkt auch einmal in Ihrem Einkaufswagen landet: Melden Sie es uns bitte unter Lebensmittel: Sie fühlen sich getäuscht?. Wir schauen uns jedes Produkt genau an! 

„Die Lindor-Kugeln sind wegen ihrer zartschmelzenden Füllung ein besonders delikates Produkt, das besonderen Schutz erfordert. Jede Kugel ist einzeln verpackt und in verschiedenen Verpackungskonzepten, wie in der erwähnten Karton-Verpackung – dem klassischen Lindor-Cornet, im Beutel oder bei gewissen Handelspartnern und Lindt Boutiquen auch im Pick & Mix-Sortiment (Einzelverkauf) erhältlich.

Das automatische Befüllen und Verschließen der erwähnten Karton-Verpackung bedingt eine spezifische Mindestverpackungsgröße für den Abfüllprozess. Dabei muss insbesondere berücksichtigt werden, dass die charakteristischen, weißen Flügel an der Seite der einzeln verpackten Lindor-Kugeln bei der Einfüllung bewirken, dass die Kugeln locker über- und nebeneinander liegen und ein größeres Volumen einnehmen als kompaktere Produkte. Das anfänglich höhere Volumen verdichtet sich anschließend beim Transport und führt dazu, dass der Hohlraum zusätzlich größer wird.

Diese oben erwähnten Gründe bedingen die Größe der Karton-Verpackung und führen zu der technisch bedingten Füllhöhe. Unsere Verpackungsprozesse und Materialien werden jeweils an Hand mehrerer Tests evaluiert und optimiert.
Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Verpackungen vollumfänglich im Einklang mit den anwendbaren Rechtsnormen stehen. Die Inhaltsmenge ist auf der Außenseite der Verpackung für Konsumenten klar ausgezeichnet.“

Lindt & Sprüngli (Austria) Ges.m.b.H.
13. 8. 2019

Wir meinen: Durch Kippen des Kartons oder Schütteln lässt sich meist erkennen, wenn eine Verpackung teilweise leer ist. 

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