"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Fahrradschloss von Trelock.
Vor eineinhalb Jahren kaufte ich zu einem neuen Fahrrad ein Schloss der Firma Trelock. Nun war die Halterungsschiene ausgebrochen, und ich rief bei der Firma an, um zu erfahren, ob es ein Ersatzteil dafür gibt. Nach ein paar Tagen langte ein komplettes neues Schloss mit allem Drum und Dran bei mir ein. Für mich fielen weder Waren- noch Lieferkosten an.
Gregor Faistauer
Salzburg
