Bella Kakao

Halb leer

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veröffentlicht: 30.11.2017

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Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine Packung Kakao, in der nur wenig Kakao drin ist. 

 

Das steht drauf: Bella Kakao

Gekauft bei: Hofer

Das ist das Problem

Ist es draußen kalt und unwirtlich, schmeckt heißer Kakao besonders gut. Hofer verkauft Kakao der Marke Bella. „Fein & aromatisch“ steht auf dem Karton, darunter sind eine Kakaofrucht, Kakaobohnen und -pulver sowie eine Tasse Kakao abgebildet.

Viel Luft im Karton

Bei einer Kundin sorgte dieser Kakao für gewaltigen Ärger. Denn: „Das Kakaopulver fällt durch seine große Packung auf. Einmal gekauft, kommt nach dem Öffnen der Kartonage die Überraschung. Die Hälfte des Einkaufs hat man für Luft bezahlt“, mailte sie uns. Der Karton Bella Kakao enthält einen Kunststoffbeutel mit Kakaopulver. Nimmt man diesen Beutel heraus und stellt ihn neben den Karton, sieht man, dass er lediglich zur Hälfte mit Kakaopulver gefüllt ist. Die Packung ist also halb leer. 

Hofer prüft Verbesserung der Verpackung

Dass diese Beutel beim Verkauf nicht komplett gefüllt sind, habe technische Gründe, teilte uns Hofer auf unsere Nachfrage mit. Das Kakaopulver werde automatisch nach Gewicht abgefüllt. Direkt danach seien die Beutel fast voll, doch während des Transports verdichte sich das Kakaopulver aufgrund von Erschütterungen. Man werde aber gemeinsam mit dem Lieferanten das Verbesserungspotenzial der Verpackung des Kakaopulvers prüfen, so Hofer abschließend.

Gut so. Wir hoffen, dass das Kakaopulver bald ressourcen- und materialsparender verpackt in den Verkauf gelangt.

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Kommentare

  • Ich frag mich schon....
    von chris1976 am 08.12.2017 um 23:57
    ...wie sich feingemahlenes Kakaopulver so unglaublich um 50% verdichten soll. Nur durch Erschütterung, da würde ich gerne mal das vorher Foto sehen, nicht nur das nachher Bild des Konsumenten.
Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo