Die Stiftung Warentest hat 10 Waschmaschinen mit 6-, 7- und 8-Kilo-Trommeln mit Bullauge (sogenannte Frontlader) – inklusive 3 Baugleichheiten – und mit 1.400 Umdrehungen pro Minute getestet.
Die Waschmaschinen wurden in fünf Kategorien bewertet: Funktion, Dauerprüfung, Handhabung, Umwelteigenschaften und Schutz vor Wasserschäden.
Aus den Noten in den einzelnen Kategorien ergeben sich Gruppenurteile. Aus den Gruppenurteilen setzt sich das Testurteil zusammen.
Getestet werden weder kostenlose Muster noch Prototypen, sondern alle Geräte werden anonym im Handel eingekauft.
Funktion: 40 %
Alle Geräte müssen verschiedene Waschprogramme durchlaufen:
Buntwäsche 60 Grad Celsius (Eco-Programm) mit der Hälfte der maximalen Beladung laut Anbieter
- Buntwäsche 60 Grad Celsius mit halber Beladung im Normalprogramm
- Buntwäsche 40 Grad Celsius mit halber Beladung im Kurzprogramm
- Buntwäsche 40 Grad Celsius mit voller und mit halber Beladung laut Anbieter
- Buntwäsche 40 Grad Celsius mit 2 kg Beladung
- Pflegeleicht 40 Grad Celsius bei maximaler Beladung laut Anbieter (seit 2014 wird Pflegeleichtes bei 30 Grad Celsius getestet)
Dabei sind die Waschmaschinen mit normierter, üblicher Haushaltswäsche beladen: Handtücher, Leintücher und Polsterbezüge. Hinzu kommen verschmutzte Stoffstreifen mit Hautfett, Ruß, Öl, Blut, Kakao und Rotwein. Nach dem Waschen messen die Experten, wie sauber die Schmutzstreifen geworden sind (Reinigungsleistung), wie gut die Wäsche ausgespült (Spülwirkung) und geschleudert (Schleuderwirkung) wird. Außerdem wird die Dauer der Programme gemessen.
Dauerprüfung: 20%
Drei Waschmaschinen von jedem Fabrikat waschen jeweils 1.840 Mal in verschiedenen Programmen, mit kleinen Ruhepausen rund um die Uhr. Sie sind mit robusten Arbeitsanzügen beladen und waschen mit einem handelsüblichen Vollwaschmittel. Die Dauerprüfung nimmt rund ein halbes Jahr in Anspruch und simuliert im Zeitraffer eine rund zehnjährige Nutzung bei 3,5 Waschgängen pro Woche. Die Bewertung richtet sich danach, ob und wann Fehler auftreten und wie schwerwiegend sie sind.
Handhabung: 15 %
Drei Experten und zwei Nutzer bewerten, wie sich die Waschmaschine bedienen lässt. Unter anderem erfassen sie folgende Punkte:
- Gebrauchsanleitung
- Waschmittelzugabe
- Bedienelemente (z.B. Programmwähler, das Einstellen von Schleuderdrehzahl oder Sonderfunktionen)
- Einfüllen und Herausnehmen der Wäsche
- Reinigen und Pflegen (Wartung) der Maschine
- Lockerheit der Wäsche (nach dem 40-Grad-Buntprogramm)
- Restlaufanzeige
Umwelteigenschaften: 15 %
Die Tester messen den Strom- und Wasserverbrauch in allen geprüften Programmen sowie den Stromverbrauch im Stand-by (Programm mit Zeitvorwahl sowie nach Programmende) und im Aus-Zustand. Außerdem messen die Prüfer das Geräusch beim Waschen im Hauptwaschgang und beim Schleudern. Bei Waschtrocknern splitten sich die Umwelteigenschaften auf: 10 Prozent für das Waschen und 5 Prozent für das Waschtrocknen und Trocknen.
Schutz vor Wasserschäden: 10 %
Ein Experte prüft das Wasserstoppsystem und den Auslaufschutz der Waschmaschine.
- Wenn der Wasserzulaufschlauch platzt, muss ein Ventil das sprudelnde Wasser direkt am Hahn abstellen. Dafür ist ein doppelwandiger Schlauch erforderlich.
- Damit die Trommel nicht überläuft, stoppt ein Niveauschalter rechtzeitig den Wasserzulauf. Fällt er aus, soll die Maschine stoppen, einen Fehler melden und am besten das eingelaufene Wasser automatisch abpumpen.
- Wenn das Magnetventil am Wassereinlass klemmt oder nicht richtig schließt, läuft ständig Wasser nach und muss abgepumpt werden. Dafür sorgt ein Sicherheitsschalter.
- Wenn die Waschmaschine undicht wird, soll eine Bodenwanne das auslaufende Wasser auffangen, ein Schwimmschalter das Programm stoppen und die Pumpe aktivieren.
- Überprüfung, ob der Ablaufschlauch fest installiert ist (damit er nicht auf den Boden fällt)
Abwertungen
Abwertungen sorgen dafür, dass sich gravierende Mängel auch deutlich auf das Testurteil auswirken. Wichtig sind Abwertungen immer dann, wenn die rein rechnerische Bewertung den Mangel nicht ausreichend deutlich macht. Abwertungen sind in der Tabelle mit Fußnoten gekennzeichnet. Folgende Abwertungen können zum Einsatz kommen:
- Funktion: Ist die Funktion (also das Waschen, Spülen und Schleudern) durchschnittlich, kann das Testurteil maximal eine halbe Note besser sein.
- Dauerprüfung: Ist die Haltbarkeit „weniger zufriedenstellend“ oder „nicht zufriedenstellend“, kann das Testurteil nicht besser sein.
- Umwelteigenschaften: Ist das Geräusch im Hauptwaschgang „weniger zufriedenstellend“ oder „nicht zufriedenstellend“, können die Umwelteigenschaften maximal eine Note besser sein. Ist das Geräusch beim Schleudern „weniger zufriedenstellend“ oder „nicht zufriedenstellend“, können die Umwelteigenschaften maximal zwei Noten besser sein.
