Markenzufriedenheit mit Weißware

Langlebigkeit, Service, Ersatzteile

Seite 1 von 5

Nächsten Inhalt anzeigen
KONSUMENT 2/2018 veröffentlicht: 25.01.2018

Inhalt

Welcher Waschmaschinenhersteller hat in den vergangenen 10 Jahren bei unseren Produkttests am besten abgeschnitten? Welcher Kühlschrankbauer hat den besten Kundenservice? Und welche Geschirrspüler-Marke das beste Image? Eine Hilfestellung für Ihre Kaufentscheidung.

Wir haben die Markenzufriedenheit folgender Haushalts-Firmen erhoben:

  • AEG
  • Bauknecht
  • Bosch
  • Gorenje
  • Indesit
  • Liebherr
  • Miele
  • Neff
  • Siemens
  • Zanussi

Testergebnisse und Umfragen

Das Testen von Weißware, also von ­Waschmaschinen, Geschirrspülern, Kühlschränken etc., ist seit Jahrzehnten integraler ­Bestandteil unserer Tätigkeit. Auf den folgenden Seiten wollen wir analysieren, inwieweit sich unsere Testergebnisse mit Ihren Erfahrungen in der Praxis decken.

Für diese Analyse ziehen wir unsere Test­ergebnisse der vergangenen zehn Jahre heran und vergleichen sie mit aktuellen Umfragen unter Konsumenten.

Imagestudie

Konkret haben wir zum einen das ­Meinungsforschungsinstitut Gallup damit ­beauftragt, eine Imagestudie zum Thema Weißware durchzuführen. Befragt wurden Personen ab 25 Jahre in der österrei­chischen Wohnbevölkerung, die von den ­Produkten Waschmaschine, Kühlgerät und Geschirrspüler mindestens zwei besitzen, die für den Einkauf derselben ­(zumindest gemeinsam) zuständig sind und/oder mit der Bedienung dieser Geräte vertraut sind. Eintausend Telefoninterviews wurden dafür geführt.

Zum anderen werteten wir eine Online-­Umfrage zum Thema Waschmaschinen aus, die wir unter unseren rund 70.000 KON­SUMENT-Newsletter-Abonnenten durchgeführt hatten.

Die folgenden Seiten dieses Artikels sind kostenpflichtig.

Falls Sie Abonnent sind, melden Sie sich bitte an:
 
Falls Sie kein Abonnent sind, wählen Sie bitte eine der folgenden Optionen:

KONSUMENT-Abo

52 Euro: 12 Hefte + Online-Zugang  Mehr dazu

KONSUMENT-Online-Abo

25 Euro: 12 Monate Online-Zugang  Mehr dazu

Online-Tageskarte

5 Euro: 24 Stunden Online-Zugang  Mehr dazu

Bewertung

Wertung: 4 von 5 Sternen
14 Stimmen

Kommentare

  • Kühlschrank, Waschmaschine
    von wassi am 11.07.2018 um 20:20
    2000 kauften wir für unseren Haushalt hochwertige Geräte. Letztes Jahr tauschten wir bei der Waschmaschine die Platine und Stoßdämpfer selber. Sie läuft wie neu weiter. Aber unseren Kühlschrank müssen wir wohl erneuern. Der hat nach 17 Jahren versagt....es lohnt sich doch
    lg
  • i-Tüpferlreiten
    von ritus am 21.03.2018 um 16:06
    Sind das wirklich Probleme? Rechtschreibung ist mir auch wichtig, aber diese heftige Kritik klingt ja, als gäbe es ein echtes Problem. Der Anlass und der Ton der Kritik ist einfach völlig überzogen.
  • Weißware oder Weissware?
    von hackl am 22.02.2018 um 13:43
    Also, jetzt - auf Grund der vorherigen Postings - kenne ich mich nicht mehr aus, obwohl ich im Rechtschreiben vergleichsweise sattelfest zu sein glaube. Nach Zwielauten (au, äu, eu, ie, ei) gibt es - auch nach der neuen dt. Rechtschreibung - kein ss sondern nur ß. Weiß ist demnach immer mit ß zu schreiben, also auch die Weißware (in der Mehrfachbedeutung für Unterwäsche, Haushaltsgeräte, Porzellan). Josef Hackl
  • Weißware oder Weissware?
    von REDAKTION am 31.01.2018 um 08:48
    Wir haben zwar viele geschulte Augen, die die Korrektheit unserer Artikel prüfen. In dem Fall hatten Sie Recht: Weissware gehört mit Doppel- und nicht mit scharfem S. Unser Fehler, den wir korrigiert haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr KONSUMENT-Team
  • "Weissware"
    von ling am 26.01.2018 um 08:16
    Wer verfasst so etwas? Befindet sich "Konsument" nunmehr auch auf dem allzu niedrigen Niveau diverser Foren? Müssen derartige Rechtschreibfehler sein?
KONSUMENT-Probe-Abo