Inhalt
Welcher Waschmaschinenhersteller hat in den vergangenen 10 Jahren bei unseren Produkttests am besten abgeschnitten? Welcher Kühlschrankbauer hat den besten Kundenservice? Und welche Geschirrspüler-Marke das beste Image? Eine Hilfestellung für Ihre Kaufentscheidung.
Wir haben die Markenzufriedenheit folgender Haushalts-Firmen erhoben:
- AEG
- Bauknecht
- Bosch
- Gorenje
- Indesit
- Liebherr
- Miele
- Neff
- Siemens
- Zanussi
Testergebnisse und Umfragen
Das Testen von Weißware, also von Waschmaschinen, Geschirrspülern, Kühlschränken etc., ist seit Jahrzehnten integraler Bestandteil unserer Tätigkeit. Auf den folgenden Seiten wollen wir analysieren, inwieweit sich unsere Testergebnisse mit Ihren Erfahrungen in der Praxis decken.
Für diese Analyse ziehen wir unsere Testergebnisse der vergangenen zehn Jahre heran und vergleichen sie mit aktuellen Umfragen unter Konsumenten.
Imagestudie
Konkret haben wir zum einen das Meinungsforschungsinstitut Gallup damit beauftragt, eine Imagestudie zum Thema Weißware durchzuführen. Befragt wurden Personen ab 25 Jahre in der österreichischen Wohnbevölkerung, die von den Produkten Waschmaschine, Kühlgerät und Geschirrspüler mindestens zwei besitzen, die für den Einkauf derselben (zumindest gemeinsam) zuständig sind und/oder mit der Bedienung dieser Geräte vertraut sind. Eintausend Telefoninterviews wurden dafür geführt.
Zum anderen werteten wir eine Online-Umfrage zum Thema Waschmaschinen aus, die wir unter unseren rund 70.000 KONSUMENT-Newsletter-Abonnenten durchgeführt hatten.
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lg